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Auteur : Laurent Habart

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Comment réinjecter de la confiance

Le chiffre parle de lui-même : des 200 000 répondants de l’enquête Parlons travail, plus de la moitié estime qu’ils ne peuvent compter sur leur manager (seuls 15 % sont pleinement en accord avec l’idée que leur manager les aident à accomplir leur tâche). L’enquête ne le dit pas mais il y a de grandes chances pour que la réciproque soit vraie chez les managers qui se sentent certainement obligés de surveiller le travail de leurs collaborateurs à coups d’indicateurs et de reportings.
Pourtant, ne sait-on pas depuis longtemps que l’on ne fait rien de grand si l’on ne se sait pas soutenu et accompagné ? que la sécurité psychologique est le premier facteur de performance d’une équipe ? La question se pose donc : comment atténuer cet empire de suspicion ? Read more Comment réinjecter de la confiance

Comment retrouver de la stabilité dans un monde instable ?

Il paraît que le monde économique serait de plus en plus changeant. Il paraît même qu’un grand nombre de dirigeants s’en inquiéterait : « Comment faire pour bien mener ma barque quand je ne connaîs ni la force des courants, ni le sens du vent et que je ne vois ni d’où arrivent les autres bateaux ni où ils vont ? »
Pour apporter un peu de sérénité, on a trouvé un acronyme à cette impression diffuse et perturbante (c’est que ça rassure, un acronyme) : VUCA, autrement dit versatile, uncertain, complex et ambiguous (instable, incertain, complexe et ambigu). Le monde d’aujourd’hui serait donc tout cela à la fois et on n’y pourrait rien. Read more Comment retrouver de la stabilité dans un monde instable ?

Les responsables formation ne s’intéressent pas à l’apprentissage

C’est une étude anglaise parue en 2014 qui nous l’affirme : seuls 18 % des responsables formation (RF) estiment que les collaborateurs savent comment partager leurs savoirs avec efficacité et seuls 23 % estiment qu’ils sont en capacité d’orchestrer leur propre développement personnel. Ces chiffres laissent penser que les RF ont pleinement conscience que leur mission ne fait que commencer. Mais, à supposer que toutes les entreprises investissent depuis longtemps déjà dans la formation, pourquoi sont-ils aussi bas ? En d’autres termes, qu’est-ce qui ralentit les RF dans la réussite de leurs actions ? Read more Les responsables formation ne s’intéressent pas à l’apprentissage

Ces compétences que vous n’utilisez pas

Selon une étude de la DARES, 55 % des gens, toutes fonctions confondues, estiment que certaines de leurs compétences ne sont pas exploitées dans leur travail, et j’imagine qu’il ne s’agit pas de compétences culinaires pour un ingénieur ou de compétences en mécanique des fluides pour un cuisinier (quoique).
Ce chiffre renvoie à deux questions qui, si l’on s’y penche un instant, peuvent s’avérer fondamentales du point de vue de l’organisation :
–    Quelle est la valeur de ces compétences inexploitées ?
–    Pour quelles raisons ne sont-elles pas exploitées ?

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Mettre en place une culture apprenante – Synthèse

Pour en savoir plus :
Mettre en place une culture apprenante (1/5) : pourquoi ?
Mettre en place une culture apprenante (2/5) : une vision claire et partagée
Mettre en place une culture apprenante (3/5) : des dirigeants qui montrent l’exemple
Mettre en place une culture apprenante (4/5) : un environnement favorable
Mettre en place une culture apprenante (5/5) : des procédures apprenantes.

Mettre en place une culture apprenante – Des procédures apprenantes (5/5)

C’est Linda Hill, professeur à Harvard, qui l’affirme et il serait malvenu de la contredire : « En tant que leader, votre rôle n’est pas de monter sur scène mais de monter la scène. »
Une vision claire, de dirigeants investis et un environnement propice sont essentiels à la mise en place d’une culture apprenante. Mais il est nécessaire ensuite que tout cela se matérialise au quotidien. Il faut des procédures, des pratiques, des habitudes pour rappeler, jour après jour, qu’on ne grandit qu’en apprenant en permanence. Read more Mettre en place une culture apprenante – Des procédures apprenantes (5/5)

Mettre en place une culture apprenante – Un environnement favorable (4/5)

Diffuser une culture apprenante nécessite que toute l’entreprise soit unie autour de la même vision. Cela demande que les dirigeants montrent l’exemple par des opinions et des pratiques qui incitent chacun à progresser. Mais cela requiert aussi un environnement propice à l’apprenance. Autrement dit, cela demande que l’environnement de travail soit structuré et parcouru par quelques principes bien établis qui rendent possibles les comportements porteurs de progrès. On peut en identifier de nombreux, en voici cinq. Read more Mettre en place une culture apprenante – Un environnement favorable (4/5)

Mettre en place une culture apprenante – Des dirigeants qui montrent l’exemple (3/5)

Imaginez un député qui fustigerait lors d’une interview télévisée le manque d’éthique au sein de la classe politique. Imaginez ensuite que ce même député se présente à une élection nationale en affirmant qu’il compte rehausser l’exigence d’exemplarité. Imaginez enfin qu’on découvre que ledit député faisait bénéficier son épouse d’un emploi fictif. Quel crédit aurait soudain sa candidature et son programme ?
Ce qui vaut pour la vie publique vaut pour l’entreprise. Si diffuser une culture apprenante commence par faire en sorte que tous les collaborateurs partagent une vision commune du monde qu’ils ambitionnent de dessiner, il faut en même temps que cette culture soit incarnée au plus haut niveau.

Si les dirigeants ne respectent pas dans leurs actes les valeurs qu’ils portent au pinacle dans leurs discours, comment espérer que les collaborateurs y adhèrent ? Mais alors, comment devraient se comporter des dirigeants pour favoriser une culture apprenante au sein de leur organisation ? Read more Mettre en place une culture apprenante – Des dirigeants qui montrent l’exemple (3/5)

Mettre en place une culture apprenante – Une vision claire et partagée (2/5)

Une culture apprenante, on l’a vu, n’est pas sans offrir de nombreux bénéfices à l’organisation qui s’applique à la déployer. Mais comment s’y prendre ? Le préalable à une culture commune, c’est une vision claire et partagée. Si tout le monde au sein de l’entreprise ne partage pas la même vision, si tout le monde n’a pas la conviction d’œuvrer dans le même sens ou pour la même cause, alors inutile de songer bâtir une culture commune : a-t-on jamais posé les fondations d’une cathédrale avant d’en avoir dessiné les plans ? Read more Mettre en place une culture apprenante – Une vision claire et partagée (2/5)

Mettre en place une culture apprenante – Pourquoi ? (1/5)

La question de la culture apprenante, et plus généralement celle de la culture d’entreprise, ne semble pas, contrairement à d’autres sujets, compter parmi les préoccupations centrales des directions RH ou des directions générales.
Pourtant, lorsqu’on se penche sur le sujet, on découvre soudain un vaste champ d’opportunités en termes d’amélioration de la performance pour les organisations – et, au fond, c’est bien de cela dont il est question lorsqu’on parle de formation. Alors soyons concrets : pour quelles raisons mettre en place une culture apprenante ? Read more Mettre en place une culture apprenante – Pourquoi ? (1/5)